Datenschutzinformationen

 

Datenschutz

Die DZ BANK AG freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website www.dzbank-derivate.de und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher fühlen.

Sofern Sie uns persönliche Daten mitteilen, werden wir diese mit banküblicher Sorgfalt und entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandeln. Daten, die Sie im Rahmen von Nachrichten über das Kontaktformular, per Chat oder per E-Mail an uns senden, werden über unseren Provider in einer gesicherten Umgebung an uns weitergeleitet und nach Beantwortung umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine Nutzung zu einem anderen Zweck oder eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen derzeit aus technischen Gründen noch keine gesicherte (verschlüsselte) Übertragung Ihrer Nachricht anbieten können.

Bei vertraulichen Nachrichten an uns verwenden Sie zu Ihrer Sicherheit bitte den Postweg. Daten, die Sie zur Nutzung des MeinPortfolio Bereiches inkl. der Musterdepots eingeben, werden lediglich für Ihren Zugang zu MeinPortfolio genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre MeinPortfolio-Daten können Sie jederzeit via Internet ändern oder löschen.

 

 
Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Die DZ BANK bemüht sich ständig, unsere Website www.dzbank-derivate.de und unser Informationsangebot zu verbessern, auf Ihre Bedürfnisse anzupassen und dabei zugleich Ihre Datenschutzinteressen zu beachten. Deshalb haben wir uns für ein sogenanntes Webseitentrackingsystem eines datenschutzrechtlich zertifizierten Dienstleisters entschieden.

Zur Verbesserung unserer Webseite werten wir die Internet-Protokolladresse (IP-Adresse) Ihres Computers, also Ihre Absenderkennung so aus, dass durch Weglassen der letzten Stellen der IP-Adresse (Anonymisierung) keine Rückschlüsse mehr auf Sie als Person möglich sind. Dieses Verfahren wurde vom Hamburgischen Datenschutzbeauftragten bei unserem IT-Dienstleister gemäß §38 Abs.1 Bundesdatenschutzgesetz testiert und abgenommen und geht mit dem Beschluss der obersten Aufsichtsbehörden für den Datenschutz vom 27.11.2009 konform. Ausgewertet wird rein anonym und auf statistischer Basis, z.B. die Länge des Aufenthaltes und die Anzahl der Seitenabrufe, die zuletzt besuchte Webseite. Diese Daten dienen der Verbesserung unseres Informationsangebotes und zu Zwecken der Markt- und Marketingforschung. Aus diesen Daten werden bei einem beauftragten Dienstleister anonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden.

Persönliche Daten werden nur dann und nur zu diesem Zweck erhoben und verarbeitet, wenn Sie diese eingeben, um z.B. Informationsmaterial zu bestellen oder ein Musterdepot anlegen wollen. Diese Informationen werden teilweise in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch durch Dritte vorzubeugen.

 

 
Speicherung von Daten aus Kontaktformularen

Ihre Daten, die Sie in den Adressfeldern der Kontaktformulare auf unseren Seiten eingetragen haben sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung, werden aufgrund gesetzlicher Anforderungen verschlüsselt an die DZ BANK AG geschickt. Dritte können nicht auf Ihre Daten zugreifen.

Die DZ BANK AG verwendet diese Daten ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zu beantworten bzw. Ihren Informationswunsch zu erfüllen und Ihnen, ggf. über einen zur Vertraulichkeit verpflichteten Versanddienstleister, Ihr gewünschtes Infomaterial zukommen zu lassen. Ihre Daten werden anschließend gelöscht und nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

DZ BANK AG
Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank
Platz der Republik
60265 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0)69 7447-01
Telefax: +49 (0)69 7447-16 85
E-Mail: mail@dzbank.de

Speicherung von Cookies

In einigen Bereichen der Website setzt die DZ BANK AG sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistungen individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer Ihres Besuches zu identifizieren.
Es besteht generell die Möglichkeit, sich Cookies im Browser (z. B. in Mozilla Firefox unter "Extras --> Einstellungen --> Datenschutz ---> Cookies anzeigen") anzeigen zu lassen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert.
Cookies werden von der DZ BANK AG nach Ihrer Zustimmung im Disclaimer im Browser gespeichert. Die Speicherdauer ist je nach Verwendung (z.B. Merkzettel, Disclaimersteuerung) unterschiedlich lang. Sofern Sie im Disclaimer der Speicherung des Cookies nicht zustimmen, hat der Cookie nur eine Gültigkeit für die laufende Sitzung. Das jeweilige Cookie speichert die Identität (ID) der Benutzersession, um die Zuordnung zum Benutzer vornehmen zu können.

 


Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung

Alle im Rahmen der Dienstleistungen der DZ BANK AG anfallenden oder erhobenen personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zweck der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt. Zusätzlich verpflichtet sich die DZ BANK AG gegenüber ihren Kunden zur Beachtung des Bankgeheimnisses.

 


Datensicherheit

Die DZ BANK AG trifft technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schätzen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 


Datenschutzbeauftragter

Entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen hat die DZ BANK AG einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an ihn wenden.

datenschutzbeauftragter[at]dzbank.de
(Bitte keine unerbetene Werbung per E-Mail)

oder

H-P Richter
Datenschutzbeauftragter
c/o DZ BANK AG
Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank
60265 Frankfurt am Main
Telefon +49 (0)69 7447 2804
Telefax +49 (0)69 7447 2197

 


Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Auf Anforderung teilen wir Ihnen entsprechend dem geltenden Recht schriftlich mit, ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer Person bei uns gespeichert sind.

 


Verfahrensverzeichnis gemäß Paragraph 4e Bundesdatenschutzgesetz

Gemäß Paragraph 4g Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sind durch den Beauftragten für den Datenschutz gegenüber jedermann die folgenden Angaben entsprechend Paragraph 4e BDSG in geeigneter Weise verfügbar zu machen:

1. Name der verantwortlichen Stelle:
DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank

2. Vorstand: siehe Impressum
Leiter der Datenverarbeitung: Alfred Leicht

3. Anschrift der verantwortlichen Stelle:
Platz der Republik,
60325 Frankfurt am Main

4. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung:
Gegenstand des Unternehmens sind Bankgeschäfte und Finanzdienstleistungen aller Art und der Vertrieb der dazugehörigen Produkte und Publikationen. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Ausübung der vorgenannten Zwecke.
Nebenzwecke sind begleitende oder unterstützende Funktionen wie im Wesentlichen die Personal-, Lieferanten- und Dienstleisterverwaltung sowie Kamera- und Videoüberwachung von Geschäftsräumen und von Geldautomaten zur Beweissicherung in konkreten Fällen und Aufzeichnung von Händlergesprächen und Videokonferenzen zu Dokumentations- und Beweiszwecken.
Die Durchführung der Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt für eigene Zwecke sowie im Auftrag und Namen von Genossenschaftsbanken, Tochterunternehmen und Kooperationsbanken.

5. Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien.

Es werden im Wesentlichen zu folgenden Gruppen, soweit es sich um natürliche Personen handelt, personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit diese zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke erforderlich sind:

  • Kunden und potentielle Kunden (Adressdaten, Geburtsdaten, Bankverbindungen, Konten- und Kreditkontendaten, Daten zu den wirtschaftlichen Verhältnissen, Daten der Vertragsbeziehungen, Auskunftsdaten, Auskünfte, Betreuungsinformationen)
  • Mitarbeiter, Auszubildende, Trainees, Praktikanten, Bewerber, Ruheständler, frühere Mitarbeiter, Unterhaltsberechtigte (Bewerbungsdaten, Angaben zum beruflichen Werdegang, zur Ausbildung und Qualifikation, Vorstrafen, Adress- und Abrechnungsdaten, Lohnsteuerdaten, Bankverbindungen, dem Mitarbeiter anvertraute Vermögensgegenstände, Kontaktinformationen, Beurteilungen, Arbeitszeiterfassungsdaten, Zugangskontrolldaten, Daten zur Kommunikation sowie zur Abwicklung und Kontrolle von Transaktionen sowie der technischen Systeme)
  • Interessenten (Adressdaten, Angebotsdaten)
  • Lieferanten, Dienstleister und Kommunikationspartner (Adressdaten, Bankverbindungen, Vertragsdaten, Terminverwaltungsdaten, Abrechnungs- und Leistungsdaten)
  • Aktionäre, Aktionärsvertreter, Aufsichtsratsmitglieder, Beiratsmitglieder, Vertreter von Interessengruppen, Pressevertreter (Adress-/Kontaktdaten, Terminverwaltungsdaten, beteiligungs- bzw. aufgabenbezogene Informationen, ggf. Bankverbindungen, Abrechnungs- und Leistungsdaten)
  • Kontaktpersonen zu vorgenannten Gruppen
  • Allgemein: Speicherung von Bild- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- Beweissicherungszecken.

 

6. Empfänger der Daten oder Kategorien von Empfängern:

  • Öffentliche Stellen aufgrund gesetzlicher Vorschriften (z.B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Aufsichtsbehörden, Ermittlungsbehörden),
  • interne Stellen, die an der Ausführung der jeweiligen Geschäftsprozesse beteiligt sind,
  • externe Auftragnehmer entsprechend Paragraph 11 BDSG (Auftragsdatenverarbeitung),
  • Dritte im Kundenauftrag oder zur Abwicklung/Erfüllung der unter Ziff. 4 genannten Zwecke


7. Regelfristen für die Löschung der Daten:
Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -fristen werden eingehalten und nach Ablauf werden die Daten gelöscht wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind. So werden die handelsrechtlichen oder finanzwirksamen Daten eines abgeschlossenen Geschäftsjahrs den rechtlichen Vorschriften entsprechend nach weiteren zehn Jahren gelöscht, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen vorgeschrieben oder aus berechtigten Gründen erforderlich sind. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.


8. Datenübermittlung in Drittstaaten:
Datenübermittlungen in Drittstaaten ergeben sich im Rahmen der Vertragserfüllung, erforderlicher Kommunikation sowie anderer im BDSG vorgesehener Ausnahmen sowie ggf. im Rahmen der Meldungen von Erträgnisanzeigen nach amerikanischem Recht. Bei grenzüberschreitenden Überweisungen und bei Eilüberweisungen im Inland können die Überweisungsdaten über das Nachrichtenübermittlungssystem Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers weitergeleitet werden. Aus Gründen der Systemsicherheit speichert SWIFT die Überweisungsdaten vorübergehend in seinen Rechenzentren in der Europäischen Union, in der Schweiz und in den USA.

DZ BANK AG
Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank
Datenschutzbeauftragter

Stand: 07/2016